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Dernière mise à jour : 20 mai 2023

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Nous ne sommes partie à aucun contrat de location ou autre contrat entre utilisateurs. Ceci est vrai même si le site vous permet de réserver une location ou fournit d'autres produits ou services auxiliaires, car le site peut faciliter la réservation d'une location ou d'autres outils, services ou produits, mais nous ne sommes pas partie à un contrat de location ou à un autre contrat entre utilisateurs. Par conséquent, toute partie d'une transaction réelle ou potentielle entre un voyageur et un membre, y compris la qualité, l'état, la sécurité ou la légalité des propriétés annoncées, la véracité ou l'exactitude des annonces (y compris leur contenu ou toute critique relative à un voyageur ou à une propriété), la capacité des membres à louer une propriété de vacances ou la capacité des voyageurs à conclure un contrat pour des propriétés relèvent de la seule responsabilité de chaque utilisateur. Vous reconnaissez et acceptez qu'il peut vous être demandé de conclure un ou plusieurs accords séparés, des dérogations ou des conditions générales avant d'effectuer une réservation ou d'acheter un produit ou un service, et que Kukoto ou l'une de ses filiales peut imposer des restrictions supplémentaires sur votre réservation, votre produit ou votre service.

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Les membres qui acceptent des cartes de crédit, des informations bancaires ou d'autres informations de paiement de la part des voyageurs acceptent de traiter et de sauvegarder correctement toutes ces informations conformément aux exigences légales et réglementaires applicables et aux meilleures pratiques.

Bien que la plupart des voyages se déroulent sans incident grave, les voyages vers certaines destinations peuvent comporter plus de risques que d'autres. Nous conseillons vivement aux voyageurs de se renseigner sur le lieu qu'ils souhaitent visiter et de prendre connaissance des interdictions de voyager, des avertissements, des annonces et des avis émis par le gouvernement de leur pays avant de réserver.

Bien que nous prenions certaines mesures dans le but d'aider les utilisateurs à éviter les activités potentiellement frauduleuses ou illégales dont nous avons connaissance, nous n'assumons aucune responsabilité ou obligation de prendre de telles mesures ou actions. Lorsque nous envoyons des avertissements ou des messages aux utilisateurs au sujet d'une telle activité, nous ne garantissons pas que ces messages sont exacts ou qu'ils atteindront tous les utilisateurs qu'ils auraient dû atteindre en temps opportun ou qu'ils les atteindront tous, ou que ces messages ou mesures empêcheront tout préjudice ou auront un impact quelconque.

2. Licence limitée d'utilisation du site.

Les utilisateurs se voient accorder une licence limitée, révocable et non exclusive pour accéder au site et au contenu et aux services fournis sur le site dans le seul but d'annoncer une propriété, de rechercher une propriété, d'acheter ou de rechercher (dans le but de se renseigner sur l'achat) l'un des produits ou services offerts sur un site, de participer à une zone interactive hébergée sur le site ou dans tout autre but clairement indiqué sur un site, le tout conformément aux conditions. Toute utilisation du site qui n'est pas destinée à l'une de ces fins ou qui n'est pas conforme aux conditions ou autorisée par écrit par nous est expressément interdite.

3. Utilisations non autorisées du site.

La licence d'utilisation du site ne s'étend qu'aux utilisations expressément décrites dans les présentes. La licence d'utilisation du site accordée aux utilisateurs dans les présentes conditions ne comprend aucun droit de collecte, d'agrégation, de copie, de grattage, de duplication, d'affichage ou d'utilisation dérivée du site, ni aucun droit d'utilisation d'outils d'exploration de données, de robots, d'araignées ou d'outils similaires de collecte et d'extraction de données sans notre autorisation écrite préalable ; à condition, toutefois, qu'une exception limitée à l'exclusion précédente soit accordée aux moteurs de recherche Internet à usage général qui utilisent des outils pour collecter des informations dans le seul but d'afficher des hyperliens vers le site, à condition qu'ils le fassent chacun à partir d'une adresse IP ou d'une série d'adresses IP stables en utilisant un agent facilement identifiable et qu'ils se conforment à notre fichier robots.txt. Les "moteurs de recherche Internet à usage général" n'incluent pas un site web, un moteur de recherche ou un autre service qui fournit des petites annonces ou des annonces de location de biens immobiliers, ou tout sous-ensemble de ceux-ci, ou qui a pour activité de fournir des services de location de biens immobiliers de vacances ou d'autres services qui nous concurrencent.

Les utilisations non autorisées du site comprennent également, sans s'y limiter, celles énumérées ci-dessous. Vous acceptez de ne pas faire ce qui suit, sauf accord préalable et spécifique de notre part :

  • Toute utilisation commerciale du site ou de son contenu, autre que par des membres en règle ou par des membres disposant d'une licence valide pour un logiciel proposé sur le site (une " licence "), est interdite.
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  • Copier, reproduire, télécharger, afficher, republier, distribuer ou transmettre toute partie du contenu sous quelque forme que ce soit ;
  • Reproduire toute partie du site sur votre site web ou autrement, en utilisant tout dispositif, y compris, mais sans s'y limiter, l'utilisation d'un cadre ou d'une bordure autour du site, ou toute autre technique de cadrage pour enfermer toute partie ou tout aspect du site, ou refléter ou répliquer toute partie du site ;
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  • Utiliser le Site et sa fonctionnalité de demande ou de réservation autrement que pour annoncer et/ou rechercher des locations de vacances, pour faire des demandes légitimes auprès de nos membres ou pour toute autre utilisation expressément autorisée sur le Site ;
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  • Publier ou transmettre tout matériel illégal, menaçant, abusif, diffamatoire, obscène, vulgaire, indécent, incendiaire, sexuellement explicite, pornographique ou blasphématoire ;
  • violer, plagier ou enfreindre nos droits ou ceux de tiers, y compris, mais sans s'y limiter, les droits d'auteur, les marques, les brevets, les secrets commerciaux, les droits de publicité ou de confidentialité ou tout autre droit intellectuel ou de propriété ; ou
  • Utiliser ou accéder au site d'une manière qui, à notre seule discrétion, affecte ou pourrait affecter négativement les performances ou le fonctionnement du site ou de tout autre système utilisé par nous ou par le site.

Si vous avez connaissance d'un contenu, d'une activité ou d'une communication par l'intermédiaire du site ou en relation avec celui-ci qui semble enfreindre les restrictions susmentionnées ou toute autre disposition des présentes conditions, nous vous demandons de bien vouloir nous en informer en nous contactant comme indiqué à la rubrique "Nous contacter" ci-dessous.

4. Droits de propriété et téléchargement d'informations à partir du site.

Le site et l'ensemble de son contenu et de ses informations sont protégés par des droits d'auteur en tant qu'œuvre collective et/ou compilation, en vertu des lois et conventions britanniques et internationales applicables en matière de droits d'auteur et de droits sur les bases de données. Vous acceptez de respecter tous les avis, informations ou restrictions en matière de droits d'auteur contenus dans le contenu du site ou s'y rapportant. La copie, le stockage ou l'accès au site ou à tout contenu du site à des fins autres qu'une utilisation personnelle et non commerciale (autre que dans le cadre d'une annonce valide) sont expressément interdits sans autorisation écrite préalable de notre part. Dans le cadre du processus de demande de location ou de réservation, vous pouvez télécharger, afficher et/ou imprimer une copie de toute partie du site pour votre usage personnel et non commercial et non pour une distribution ultérieure. Vous ne pouvez pas la modifier et vous devez reproduire notre avis de droit d'auteur sous la forme affichée sur la ou les parties du site que vous souhaitez télécharger, afficher ou imprimer.

5. Votre adresse électronique et vos données ; notre politique de confidentialité.

Lorsque vous nous fournissez votre adresse e-mail, votre nom ou toute autre information en relation avec l'utilisation ou l'accès au Site, tout service ou outil fourni sur le Site ou autre, vous acceptez de permettre au Site et à ses sites affiliés d'ajouter votre adresse e-mail, votre nom ou toute autre information fournie à notre base de données d'utilisateurs. Vous pouvez recevoir un ou plusieurs e-mails promotionnels du Site ou d'un site web d'un des affiliés de Kukoto. Vous pouvez à tout moment choisir de ne pas recevoir de tels e-mails promotionnels du Site ou des sites web de ces affiliés. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour plus d'informations concernant nos pratiques de collecte d'emails et d'autres données, ainsi que les mesures de protection, et comment choisir de ne pas recevoir ces emails. En utilisant le site, vous reconnaissez et acceptez notre politique de confidentialité. Politique de confidentialité. Nous adhérons à des principes stricts en matière de protection de la vie privée. Vous acceptez que nous puissions accéder à votre contenu fourni par l'utilisateur et l'utiliser conformément aux présentes conditions ou à notre politique de confidentialité. Politique de confidentialité et nous acceptons de ne divulguer votre contenu fourni par l'utilisateur qu'en conformité avec les présentes conditions et nos Politique de confidentialité.

7. Limitation des communications et de l'utilisation des informations des autres utilisateurs ; pas de spam.

Vous acceptez que, en ce qui concerne les informations personnelles d'autres utilisateurs que vous obtenez directement ou indirectement à partir ou par l'intermédiaire du site ou de toute communication, transaction ou logiciel lié au site, nous vous avons accordé une licence vous permettant d'utiliser ces informations uniquement pour : (i) les communications liées au site qui ne sont pas des messages commerciaux non sollicités, (ii) l'utilisation des services offerts par l'intermédiaire du site et (iii) la demande de renseignements ou la facilitation d'une transaction financière entre vous et l'autre utilisateur en rapport avec l'objet du site (par exemple, la demande de renseignements ou la réservation d'un bien immobilier ou le débit d'une carte de crédit personnelle). Toute autre fin nécessite l'autorisation expresse de l'utilisateur. Vous ne pouvez pas utiliser ces informations à des fins illégales ou dans une intention illégale.

Dans tous les cas, vous devez donner aux utilisateurs la possibilité de supprimer leurs informations de votre carnet d'adresses, de votre base de données ou d'autres registres, ainsi que la possibilité de consulter les informations que vous avez recueillies à leur sujet. En outre, vous ne pouvez en aucun cas, sauf dans les cas définis dans la présente disposition, divulguer des informations personnelles concernant un autre utilisateur à un tiers sans le consentement de l'autre utilisateur. Vous acceptez que d'autres utilisateurs utilisent vos informations personnelles pour communiquer avec vous conformément à la présente disposition. En outre, vous acceptez de protéger les informations personnelles des autres utilisateurs avec le même degré de soin que vous protégez vos propres informations confidentielles (en utilisant au minimum un niveau de soin raisonnable), et vous assumez toute responsabilité en cas d'utilisation abusive, de perte ou de transfert non autorisé de ces informations.

Nous ne tolérons pas le spam ou les communications électroniques commerciales non sollicitées de quelque nature que ce soit. Par conséquent, sans limiter ce qui précède, vous n'êtes pas autorisé à ajouter un utilisateur du site, même un utilisateur qui a loué une propriété à court terme auprès de vous ou à vous, à votre liste de diffusion (par courrier électronique ou physique) sans le consentement explicite de l'utilisateur. Vous ne pouvez utiliser aucun outil ou service du site pour envoyer des spams ou des communications électroniques commerciales non sollicitées de quelque nature que ce soit ou de toute autre manière qui violerait les présentes conditions.

8. Responsabilité pour les annonces immobilières, les avis et les autres contenus fournis par les utilisateurs.

Nous n'avons aucune obligation de présélectionner le contenu publié sur le site par les membres, les voyageurs ou d'autres utilisateurs, qu'il soit directement fourni par l'utilisateur ou fourni par nous ou un tiers au nom de l'utilisateur (y compris, mais sans s'y limiter, les annonces immobilières, les commentaires d'un bien locatif ou d'un voyageur, ou tout autre contenu fourni par un utilisateur sur le site), (collectivement, les "le contenu fourni par les utilisateurs"). Nous ne sommes pas responsables du contenu fourni par les utilisateurs. "Contenu fourni par les utilisateursLa notion de " contenu " comprend également les informations qu'un utilisateur ou toute autre personne a fournies à un site web ou à une application mobile d'un tiers et qui sont ensuite fournies à notre site par un outil que nous proposons ou par tout autre échange de contenu fourni par l'utilisateur que nous avons autorisé.

Nous nous réservons le droit de refuser d'autoriser la publication sur le site ou de retirer du site tout contenu fourni par un utilisateur qui ne respecte pas nos conditions, les lignes directrices publiées sur un site ou qui enfreint d'une autre manière les présentes conditions, à notre discrétion. Nous pouvons également retirer un contenu fourni par un utilisateur s'il est porté à notre attention, par exemple par une notification d'un utilisateur ou d'un tiers, qu'une partie des présentes conditions ou toute autre exigence régissant la publication d'un tel contenu a été apparemment enfreinte à l'égard de ce contenu, comme nous le déterminons à notre discrétion. Enfin, nous nous réservons le droit, sans en assumer l'obligation, de modifier le contenu d'un membre ou le contenu fourni par un utilisateur de manière non substantielle, uniquement pour que le contenu soit conforme aux exigences de mise en forme ou pour fournir des services aux membres afin de créer ou d'améliorer les annonces (tels que des services de traduction), conformément aux informations dont nous disposons sur le bien immobilier annoncé. Les utilisateurs restent responsables de la révision de leur contenu afin de s'assurer qu'il est exact et qu'il n'induit pas en erreur.

Au minimum, le contenu fourni par l'utilisateur doit (comme nous le déterminons à notre discrétion) :

  • ne pas enfreindre les droits de quiconque, y compris, mais sans s'y limiter, les droits d'auteur et les droits de publicité et de respect de la vie privée, ne pas violer la loi et ne pas être inapproprié de toute autre manière ;
  • ne pas inclure d'informations personnelles d'autrui pouvant être utilisées pour identifier ou contacter une personne ;
  • ne comprend pas de contenu promotionnel non sollicité, de publicité, de campagnes politiques, de concours, de tirages au sort ou de sollicitations ;
  • être en rapport direct avec le site, le service commercial, le produit ou le forum où le contenu est soumis ;
  • ne pas être obscène, abusif, discriminatoire ou illégal ; ou
  • ne doivent pas être fausses ou trompeuses.

Toutes les annonces immobilières figurant sur le site relèvent de la seule responsabilité du membre (qui peut être le propriétaire, un administrateur de biens ou un agent dûment autorisé du propriétaire) et nous déclinons spécifiquement toute responsabilité découlant de l'exactitude présumée des annonces, des évaluations ou de toute rupture de contrat présumée de la part d'un utilisateur. Les membres sont seuls responsables de la mise à jour des informations relatives à leur propriété sur le site, y compris, mais sans s'y limiter, toutes les déclarations concernant une propriété, ses équipements, son emplacement, son prix et sa disponibilité pour une date spécifique ou une fourchette de dates. Nous ne déclarons ni ne garantissons que la copie, le contenu, les commentaires des voyageurs ou des propriétés, les entrées dans les livres d'or, l'emplacement des propriétés, l'adéquation, le prix ou les informations de disponibilité publiés sur le site sont exacts ou à jour, même dans le cas où les voyageurs ont cherché des dates ou des types de propriétés spécifiques.

Nous pouvons également, de temps à autre, créer de nouvelles descriptions ou modifier la localisation ou les descriptions géographiques que nous utilisons pour identifier les biens immobiliers dans leurs listes et dans les résultats de recherche. Par conséquent, nous pouvons modifier la localisation ou la description géographique associée à une annonce immobilière à tout moment et sans préavis. Toutefois, nous n'assumons aucune responsabilité quant à la vérification du contenu des annonces immobilières ou de l'exactitude de la localisation. Les membres sont seuls responsables de l'exactitude de la localisation, du contenu géographique et autre et des descriptions géographiques et acceptent de corriger rapidement (ou de nous contacter pour corriger) toute inexactitude et les voyageurs sont seuls responsables de la vérification de l'exactitude de ce contenu et de ces descriptions.

Tout autre contenu fourni par l'utilisateur relève de la seule responsabilité de l'utilisateur qui l'a fourni, que ce soit directement ou par l'intermédiaire d'un site web tiers. Les utilisateurs sont seuls responsables du contenu qu'ils ont fourni et nous déclinons spécifiquement toute responsabilité à l'égard de ce contenu. L'utilisateur déclare et garantit qu'il est propriétaire ou qu'il contrôle d'une autre manière et qu'il dispose de tous les droits légaux nécessaires à la contribution de l'utilisateur et au nom ou à tout autre identifiant utilisé en relation avec cette contribution, y compris, mais sans s'y limiter, tous les droits nécessaires pour fournir, afficher, télécharger, saisir ou soumettre le contenu fourni par l'utilisateur. Nous nous réservons le droit de demander une preuve de propriété ou d'autorisation et de refuser de publier le contenu généré par l'utilisateur en l'absence d'une telle preuve ou si cette preuve est, à notre seule discrétion, insuffisante.

En soumettant ou en autorisant un contenu fourni par l'utilisateur, vous nous accordez, ainsi qu'à nos sociétés affiliées, une licence perpétuelle, mondiale, irrévocable, illimitée, non exclusive, libre de redevances et entièrement payée pour l'utilisation, la copie, la licence, la sous-licence (à plusieurs niveaux), l'adaptation, la distribution, l'affichage, la représentation publique, la reproduction, la transmission, la modification, l'édition et l'exploitation de toute autre manière de la copie, des photographies et des portraits (le cas échéant) de tout contenu fourni par l'utilisateur, dans le cadre de nos activités ou de celles de nos sociétés affiliées. Nonobstant ce qui précède, à la suite de la résiliation ou de l'expiration d'une annonce immobilière, nous ne continuerons pas à afficher le contenu fourni par l'utilisateur qui était affiché dans cette annonce.

Vous nous accordez également, ainsi qu'à nos affiliés, la possibilité d'enregistrer les droits d'auteur et de protéger le contenu fourni par l'utilisateur, y compris les images, les copies et le contenu disponible via l'inscription d'un membre, contre l'utilisation non autorisée du contenu fourni par l'utilisateur par des tiers non affiliés qui pourraient, de temps à autre, tenter de pirater ces informations par le biais de moyens électroniques ou autres. Cela inclut, sans s'y limiter, le droit d'intenter une action en justice en vue d'obtenir des mesures de redressement par voie d'injonction pour protéger ce matériel en votre nom et pour votre compte. Vous acceptez en outre de comparaître et de nous aider - à nos frais et sous notre contrôle - à protéger ce matériel protégé par des droits d'auteur contre une redistribution non autorisée.

Vous acceptez que nous puissions concéder en sous-licence tous les droits qui nous sont accordés en vertu des présentes conditions à un ou plusieurs tiers avec lesquels nous pouvons conclure un contrat pour afficher tout ou partie de la liste des biens immobiliers du membre ou pour fournir des services promotionnels ou autres en rapport avec notre activité. Si vous conservez des droits d'attribution, d'intégrité ou tout autre droit moral sur un contenu fourni par un utilisateur, vous renoncez par la présente à faire valoir ces droits ou à exiger que des informations d'identification personnelle soient utilisées en rapport avec le contenu fourni par l'utilisateur ou toute œuvre dérivée de celui-ci, et vous affirmez que vous n'avez aucune objection à la publication, l'utilisation, la modification, la suppression ou l'exploitation du contenu fourni par l'utilisateur par nous ou nos sociétés affiliées.

9. Frais de service payables par les voyageurs et choix de la devise.

Nous ne facturons PAS de frais de service aux voyageurs qui réservent une propriété sur le site via la caisse du site.

Kukoto permet aux voyageurs d'afficher les prix sur le Site dans la devise de leur choix et peut également permettre aux voyageurs de payer dans la devise de leur choix. Les différents choix de devises sont généralement basés sur les taux de change publiquement disponibles et ne sont pas garantis comme étant les meilleurs taux disponibles. Si la devise de votre choix n'est pas prise en charge pour une réservation, vous serez facturé dans la devise sélectionnée par le propriétaire. Dans tous les cas, la devise et le montant exact que vous paierez seront clairement affichés au moment du paiement. Notez que si vous payez dans une devise différente de celle de votre carte, votre banque ou votre fournisseur de carte peut vous facturer des frais de change, de transaction ou autres.

10. Traductions et cartes.

Si un contenu créé par des membres ou des utilisateurs est traduit pour être affiché sur le site ou sur tout autre site d'une société affiliée à Kukoto, nous ne pouvons pas garantir l'exactitude ou la qualité de cette traduction et l'utilisateur est seul responsable de l'examen, de la vérification et de l'exactitude de cette traduction. Les cartes fournies sur le site par Google sont soumises aux conditions d'utilisation de Google Maps qui se trouvent à l'adresse suivante : http://www.google.com/intl/en_us/help/terms_maps.html.

11. Limitation de la responsabilité.

EN AUCUN CAS KUKOTO, OU SA SOCIÉTÉ MÈRE, SES AFFILIÉS, SES DIRIGEANTS, SES ADMINISTRATEURS, SES CONSULTANTS, SES AGENTS ET/OU SES EMPLOYÉS (COLLECTIVEMENT, LE " GROUPE KUKOTO "), OU TOUT FOURNISSEUR TIERS D'UN SERVICE OU D'UN OUTIL OFFERT SUR UN SITE D'UN MEMBRE DU GROUPE KUKOTO (CHACUN ÉTANT UN " FOURNISSEUR TIERS "), NE SERONT PAS RESPONSABLES DE TOUTE PERTE DE PROFIT OU DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, CONSÉCUTIF, SPÉCIAL, ACCESSOIRE OU PUNITIF DÉCOULANT DE, BASÉ SUR, OU RÉSULTANT DE (A) NOTRE SITE, (B) CES CONDITIONS, (C) TOUTE VIOLATION DE CES CONDITIONS PAR VOUS OU UN TIERS, (D) L'UTILISATION DU SITE, DES OUTILS OU DES SERVICES QUE NOUS FOURNISSONS, (D) L'UTILISATION DU SITE, DES OUTILS OU DES SERVICES QUE NOUS FOURNISSONS, OU QU'UN FOURNISSEUR TIERS FOURNIT, EN RAPPORT AVEC L'ACTIVITÉ QUE NOUS EXERÇONS SUR LE SITE, PAR VOUS OU PAR UN TIERS (E) TOUT CONTENU FOURNI PAR UN UTILISATEUR, (F) L'INTERACTION ENTRE NOTRE SITE ET LE SITE D'UN TIERS, NOTAMMENT UN SITE DE MÉDIAS SOCIAUX, FACILITÉE PAR UN OUTIL OU UN SERVICE SUR NOTRE SITE ET/OU (G) TOUTE COMMUNICATION OU TRANSACTION RÉELLE OU TENTÉE, NOTAMMENT TOUTE TRANSACTION DE PAIEMENT (MÊME SI NOUS OU UN FOURNISSEUR TIERS RECEVONS DES FRAIS À CET ÉGARD) ENTRE LES UTILISATEURS, DANS CHAQUE CAS, MÊME SI NOUS AVONS ÉTÉ AVISÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. CES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS S'APPLIQUENT SANS TENIR COMPTE DU FAIT QUE LES DOMMAGES RÉSULTENT (1) D'UNE RUPTURE DE CONTRAT, (2) D'UNE RUPTURE DE GARANTIE, (3) D'UNE RESPONSABILITÉ STRICTE, (4) D'UN DÉLIT, (5) D'UNE NÉGLIGENCE OU (6) DE TOUTE AUTRE CAUSE D'ACTION, DANS LA MESURE MAXIMALE OÙ CES EXCLUSIONS ET LIMITATIONS NE SONT PAS INTERDITES PAR LA LOI APPLICABLE.

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VOUS RECONNAISSEZ EN OUTRE QU'EN AFFICHANT DES INFORMATIONS OU DES LISTES DE BIENS DANS DES DESTINATIONS PARTICULIÈRES, NOUS NE DÉCLARONS NI NE GARANTISSONS QUE LE VOYAGE VERS CES DESTINATIONS EST SANS RISQUE ET NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DES DOMMAGES LIÉS AU VOYAGE VERS TOUTE DESTINATION.

13. Décharge ; indemnisation.

DANS LE CAS OÙ VOUS AURIEZ UN LITIGE AVEC UN OU PLUSIEURS AUTRES UTILISATEURS DU SITE (Y COMPRIS, SANS LIMITATION, TOUT LITIGE ENTRE UTILISATEURS CONCERNANT UNE TRANSACTION OU UN CONTENU CONTRIBUÉ PAR UN UTILISATEUR) OU TOUT FOURNISSEUR TIERS OU TOUT SITE WEB TIERS QUI POURRAIT ÊTRE LIÉ AU SITE OU À PARTIR DU SITE OU INTERAGIR DE TOUTE AUTRE MANIÈRE AVEC LE SITE, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, TOUT SITE DE MÉDIA SOCIAL, VOUS ACCEPTEZ PAR LA PRÉSENTE DE LIBÉRER, REMETTRE ET DÉCHARGER À JAMAIS CHAQUE MEMBRE DU GROUPE KUKOTO, CHACUN DE LEURS AGENTS RESPECTIFS, ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, ET TOUTES LES AUTRES PERSONNES OU ENTITÉS LIÉES À TOUS LES DROITS, RÉCLAMATIONS, PLAINTES, DEMANDES, CAUSES D'ACTION, PROCÉDURES, RESPONSABILITÉS, OBLIGATIONS, FRAIS JURIDIQUES, COÛTS ET DÉBOURS DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, QU'ILS SOIENT CONNUS OU INCONNUS, QUI MAINTENANT OU ULTÉRIEUREMENT DÉCOULENT DE, SE RAPPORTENT À, OU SONT LIÉS À UN TEL LITIGE ET/OU À VOTRE UTILISATION DU SITE.

SI VOUS RÉSIDEZ EN CALIFORNIE, VOUS RENONCEZ À L'ARTICLE 1542 DU CODE CIVIL CALIFORNIEN, QUI STIPULE QU'"UNE DÉCHARGE GÉNÉRALE NE S'ÉTEND PAS AUX CRÉANCES DONT LE CRÉANCIER NE CONNAÎT PAS OU NE SOUPÇONNE PAS L'EXISTENCE EN SA FAVEUR AU MOMENT DE L'EXÉCUTION DE LA DÉCHARGE ET QUI, SI ELLES AVAIENT ÉTÉ CONNUES PAR LUI, AURAIENT MATÉRIELLEMENT AFFECTÉ SON ACCORD AVEC LE DÉBITEUR".

VOUS ACCEPTEZ PAR LA PRESENTE D'INDEMNISER, DE DEFENDRE ET DE TENIR CHAQUE MEMBRE DU GROUPE KUKOTO (COLLECTIVEMENT, LES "PARTIES INDEMNISEES") A L'ABRI DE TOUTE RESPONSABILITE ET DE TOUT FRAIS ENCOURUS PAR LES PARTIES INDEMNISEES EN RELATION AVEC TOUTE RECLAMATION RESULTANT DE VOTRE UTILISATION DU SITE OU AUTREMENT LIEE AUX ACTIVITES QUE NOUS MENONS SUR LE SITE (Y COMPRIS, SANS LIMITATION, TOUTE COMMUNICATION, TRANSACTION OU DISPUTE POTENTIELLE OU REELLE ENTRE VOUS ET TOUT AUTRE UTILISATEUR OU TIERCE PARTIE), TOUT CONTENU PUBLIÉ PAR VOUS OU EN VOTRE NOM OU PUBLIÉ PAR D'AUTRES UTILISATEURS DE VOTRE COMPTE SUR LE SITE, TOUTE UTILISATION D'UN OUTIL OU D'UN SERVICE FOURNI PAR UN FOURNISSEUR TIERS, TOUTE UTILISATION D'UN OUTIL OU D'UN SERVICE OFFERT PAR NOUS QUI INTERAGIT AVEC UN SITE WEB TIERS, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUT SITE DE MÉDIA SOCIAL OU TOUTE VIOLATION PAR VOUS DES PRÉSENTES CONDITIONS OU DES DÉCLARATIONS, GARANTIES ET ENGAGEMENTS PRIS PAR VOUS DANS LES PRÉSENTES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES FRAIS ET HONORAIRES D'AVOCAT. VOUS DEVEZ COOPÉRER AUSSI PLEINEMENT QUE RAISONNABLEMENT REQUIS DANS LA DÉFENSE DE TOUTE RÉCLAMATION.

NOUS NOUS RÉSERVONS LE DROIT, À NOS PROPRES FRAIS, D'ASSUMER LA DÉFENSE ET LE CONTRÔLE EXCLUSIFS DE TOUTE QUESTION FAISANT L'OBJET D'UNE INDEMNISATION DE VOTRE PART ET VOUS NE DEVEZ EN AUCUN CAS RÉGLER UNE QUESTION SANS NOTRE CONSENTEMENT ÉCRIT.

14. Différends ; arbitrage.

Kukoto s'engage à satisfaire ses clients, donc si vous avez un problème ou un litige, nous essaierons de le résoudre. Mais si nous n'y parvenons pas, vous pouvez faire valoir vos droits comme expliqué dans cette section. Vous acceptez de nous donner l'opportunité de résoudre tout litige ou toute réclamation concernant de quelque manière que ce soit le Site, toute relation avec nos agents d'expérience client, tout service ou produit fourni, toute représentation faite par nous, ou notre expérience client. Politique de confidentialité ("Réclamations") en contactant le service clientèle de Kukoto. Si nous ne sommes pas en mesure de résoudre vos Réclamations dans un délai de 60 jours, vous pouvez demander réparation par le biais d'un arbitrage ou d'un tribunal des petites créances, comme indiqué ci-dessous.

Toute réclamation sera résolue par un arbitrage contraignant, plutôt que par un tribunalLes réclamations ne sont pas soumises à l'arbitrage, mais vous pouvez les faire valoir sur une base individuelle devant le tribunal des petites créances si elles sont recevables. Cela inclut toutes les réclamations que vous faites valoir contre nous, nos filiales, nos utilisateurs ou toute société offrant des produits ou des services par notre intermédiaire (qui sont bénéficiaires de la présente convention d'arbitrage). Cela inclut également toute réclamation survenue avant que vous n'acceptiez les présentes conditions, indépendamment du fait que des versions antérieures des conditions aient exigé l'arbitrage.

Il n'y a ni juge ni jury dans l'arbitrage, et le contrôle judiciaire d'une sentence arbitrale est limité. Toutefois, un arbitre peut accorder, sur une base individuelle, les mêmes dommages-intérêts et réparations qu'un tribunal (y compris les dommages-intérêts légaux, les honoraires d'avocat et les frais), et doit suivre et appliquer les présentes conditions comme le ferait un tribunal.

En acceptant l'arbitrage, les parties conviennent, entre autres, que l'arbitre, et non un comté, un tribunal ou une agence locale, aura le pouvoir exclusif de statuer sur toute objection concernant l'existence, la portée ou la validité de la convention d'arbitrage ou l'arbitrabilité d'une demande ou d'une demande reconventionnelle.

15. Conditions supplémentaires applicables à la réservation en ligne.

Nous fournissons des services de réservation pour gérer les demandes de renseignements, les devis et les contrats de location et pour permettre le paiement de la location. Veuillez lire attentivement les conditions suivantes et les conditions générales de tout fournisseur tiers. Si vous n'acceptez pas ces conditions ou celles du fournisseur tiers, vous n'avez pas le droit d'obtenir des informations de nos services de réservation ou de continuer à les utiliser. Si vous n'utilisez pas nos services de réservation conformément aux conditions d'utilisation suivantes, vous vous exposez à des sanctions civiles et pénales sévères et à d'autres responsabilités.

En utilisant un contrat de location dans le cadre des services de réservation ou en affichant les conditions relatives à la location dans le cadre de la procédure de réservation en ligne (y compris les conditions que nous pouvons exiger), le voyageur et le membre acceptent chacun les conditions énoncées dans le contrat de location ou les autres conditions affichées dans le cadre de la procédure de réservation (y compris, mais sans s'y limiter, la politique de remboursement en cas d'annulation) à compter de la date à laquelle l'utilisateur indique qu'il accepte la réservation ou le contrat de location, selon le cas. Vous reconnaissez et acceptez par la présente que (i) vous êtes entièrement responsable de ces termes et conditions, (ii) tout contrat de location utilisé l'est uniquement à vos propres risques et frais, (iii) rien de ce qui est contenu dans les services de réservation, les présentes conditions ou tout exemple de contrat de location ne remplace l'avis d'un avocat et (iv) qu'il vous a été conseillé par la présente d'obtenir un conseil juridique local pour préparer, examiner et réviser si nécessaire tout contrat de location afin d'assurer la conformité avec le droit local et du comté et leurs circonstances particulières, et de réviser le contrat de location si nécessaire pour représenter avec précision la propriété, les règles, les caractéristiques, etc.

16. Responsabilité à l'égard des biens et du voyageur.

Les utilisateurs sont seuls responsables de l'obtention d'une couverture d'assurance suffisante pour protéger leurs biens et leurs invités ou leur voyage, le cas échéant. Les membres conviennent qu'ils ont obtenu ou obtiendront une couverture d'assurance appropriée suffisante pour couvrir la location des propriétés qu'ils listent sur le site avant l'arrivée de leur premier invité. voyageur et maintiendra une couverture d'assurance adéquate jusqu'à la date de départ de toute voyageur qu'ils ont obtenue par l'intermédiaire de notre site. En outre, les membres acceptent de nous fournir, sur demande, des copies des preuves de couverture pertinentes. 

17. GÉNÉRALITÉS

Pour nous contacter pour quelque raison que ce soit, les utilisateurs peuvent se rendre à l'adresse suivante kukoto.com/contact.

Notre relation est celle d'entrepreneurs indépendants et aucune relation d'agence, de partenariat, de coentreprise, d'employé-employeur ou de franchiseur-franchisé n'est prévue ou créée par les présentes conditions ou par votre utilisation du site. Sauf indication contraire explicite.

Lorsque nous devons vous envoyer un avis, celui-ci sera envoyé à l'adresse électronique que vous avez fournie au site au cours de la procédure d'enregistrement, de réservation ou de demande de renseignements, ou telle qu'elle a été mise à jour ultérieurement dans votre compte (le cas échéant). L'avis est réputé donné dès réception ou 24 heures après l'envoi d'un courriel, à moins que la partie expéditrice ne soit informée que l'adresse électronique n'est pas valide.

Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre tout aspect du site à tout moment, y compris la disponibilité de toute fonction, base de données ou contenu du site. Nous pouvons également imposer des limites à certaines fonctionnalités ou à certains services ou restreindre votre accès à certaines parties ou à l'ensemble du site sans préavis ni responsabilité. La présente version des conditions est entrée en vigueur à la date indiquée ci-dessus et modifie la version en vigueur avant cette date. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier les présentes conditions, en tout ou en partie, à tout moment. Toute modification sera notifiée sur le site par l'indication de la date de la dernière modification en haut des présentes conditions et entrera en vigueur immédiatement. Lorsque les membres renouvellent leur abonnement, ce sont les conditions en vigueur au moment du renouvellement qui s'appliquent, sous réserve que ces conditions puissent être modifiées comme décrit ci-dessus.

Nous nous réservons également le droit, à notre seule discrétion et de temps à autre, d'offrir des programmes, des produits ou des services assortis de conditions particulières qui sont distinctes des présentes conditions et qui peuvent les remplacer ou les compléter à certains égards. Dans ce cas, votre utilisation du site dans le cadre de ce programme spécial est régie par les présentes conditions ainsi que par les conditions générales du programme, du produit ou du service en question. Nous nous réservons le droit, mais n'assumons aucune obligation, d'accepter des conditions différentes ou contradictoires à l'égard de tout utilisateur. De telles conditions ne seront pas applicables à moins que nous ne les ayons spécifiquement acceptées.

Pour les inscriptions par abonnement, les tarifs en vigueur au moment du prochain renouvellement de l'abonnement du membre, d'une nouvelle inscription ou d'une mise à niveau du membre ou de toute autre commande supplémentaire ou nouvelle de tout produit ou service s'appliqueront à ce renouvellement ou à cette autre commande. Les frais et commissions applicables aux inscriptions payantes proposées sur un ou plusieurs sites seront affichés sous l'onglet "Inscrire votre bien" lorsque ce produit sera généralement mis à disposition sur un site ou seront autrement indiqués dans une communication entre nous et le membre.

Les types de produits et de services (y compris les caractéristiques, les conditions et le fonctionnement de ceux-ci) offerts au moment de l'abonnement d'un membre ou de l'inscription à une liste sans abonnement sont soumis aux descriptions affichées au moment de l'utilisation et/ou de l'achat et sont susceptibles d'être modifiés sans préavis ni approbation. Nous nous réservons en outre le droit de proposer à tout moment des produits, services ou caractéristiques supplémentaires à l'achat.

Nous n'archivons pas séparément les conditions conclues par chaque utilisateur du site. Veuillez faire une copie de ces conditions pour vos dossiers en imprimant et/ou en sauvegardant une copie téléchargée des conditions sur votre ordinateur personnel. Nous pouvons immédiatement mettre fin à l'accès ou à l'utilisation du site par un utilisateur en cas de violation des présentes conditions ou de toute autre utilisation non autorisée du site. Toutefois, nous ne garantissons pas que nous prendrons des mesures contre toutes les violations des présentes conditions. Le fait que nous ne prenions pas de mesures immédiates à l'égard d'une infraction commise par vous ou par d'autres personnes ne signifie pas que nous renonçons à notre droit d'agir à l'égard d'une telle infraction ou de toute autre infraction.

Les présentes conditions constituent l'intégralité de l'accord entre nous et vous en ce qui concerne les questions qui y sont exposées et remplacent tout accord antérieur entre nous et vous en ce qui concerne votre utilisation du site. Les titres des présentes conditions ne sont donnés qu'à titre de référence et ne limitent pas la portée ou l'étendue de la section concernée. En cas de conflit entre les présentes conditions et toute autre condition applicable à un produit, un outil ou un service proposé sur notre site, les présentes conditions prévalent. Si une partie des présentes conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, les autres dispositions des présentes conditions resteront pleinement en vigueur. En outre, toute disposition des présentes conditions jugée invalide ou inapplicable uniquement en partie ou en degré restera pleinement en vigueur dans la mesure où elle n'a pas été jugée invalide ou inapplicable.

Nous pouvons céder les présentes conditions à notre seule discrétion. Les utilisateurs doivent obtenir notre consentement écrit préalable pour céder les présentes conditions, que nous pouvons accorder ou refuser à notre seule discrétion.

Kukoto s'engage à offrir un marché inclusif fondé sur la confiance et le respect. Notre plateforme mondiale est ouverte aux voyageurs, aux propriétaires et aux gérants de propriétés de toute race, couleur, religion, origine nationale, ascendance, sexe, identité de genre, orientation sexuelle et statut marital. Nous attendons de tous les utilisateurs qu'ils fassent preuve de respect et de tolérance dans toutes leurs interactions avec les autres utilisateurs, en ligne et hors ligne, et nous nous réservons le droit d'exclure de notre place de marché toute personne ne respectant pas ces principes.

CONDITIONS ADDITIONNELLES APPLICABLES AUX MEMBRES

Outre les conditions énoncées ci-dessus, les membres qui font de la publicité sur le site sont également liés par les conditions suivantes, qui s'ajoutent à toutes les autres conditions convenues dans le cadre de l'achat ou du renouvellement d'une annonce.

18. Admissibilité des membres ; exactitude des informations ; exigences en matière de pratiques d'inscription.

Nos services ne peuvent être utilisés que par des membres qui peuvent conclure des contrats juridiquement contraignants en vertu de la législation applicable. Si vous vous inscrivez en tant qu'entité commerciale, vous déclarez que vous avez le pouvoir de lier l'entité à ces conditions. Chaque membre déclare et s'engage à ce que toutes les informations qu'il nous soumet et qu'il soumet au site lors de son inscription sur le site soient véridiques et correctes. Chaque membre accepte en outre de notifier rapidement au site, en nous contactant comme indiqué ci-dessus dans la rubrique "Nous contacter", toute mise à jour des coordonnées qu'il a précédemment communiquées au site.

Afin d'inscrire un bien immobilier sur un site, les membres doivent se conformer à certaines exigences, y compris, mais sans s'y limiter, les suivantes :

  • Les membres doivent maintenir un calendrier de réservation précis sur leur(s) fiche(s) ;
  • Les membres doivent faire des efforts commercialement raisonnables pour répondre à toutes les demandes de réservation des voyageurs dans les 24 heures suivant la réception d'une demande de réservation ;
  • Les membres doivent en outre accepter de faire des efforts commercialement raisonnables pour que tous les paiements effectués par les voyageurs soient traités dans les 24 heures suivant l'autorisation du voyageur ;
  • Les membres doivent répondre à un nombre important de demandes de renseignements et de réservations et les accepter dans l'intérêt de l'expérience du voyageur ; et
  • Il est interdit aux membres d'annuler un nombre important de réservations acceptées.

19. Représentations supplémentaires des membres.

Chaque membre déclare et s'engage à ce que : (i) il est propriétaire et/ou dispose de tous les droits et de l'autorité nécessaires pour proposer à la location et louer le bien inscrit par ce membre ; (ii) il ne retiendra pas indûment une caution de location en violation du contrat de location sous-jacent ; (iii) il décrira avec précision le bien à louer concerné, n'omettra pas de divulguer un défaut important ou une information importante concernant un bien à louer et examinera, sur demande ou de temps à autre, le contenu de l'annonce et la localisation ou la description géographique du bien afin de s'assurer qu'ils sont exacts et non trompeurs ; (iv) il ne refusera pas indûment l'accès au bien inscrit ; et (v) il ne manquera pas de fournir un remboursement lorsqu'il est dû conformément à la politique d'annulation applicable ou au contrat de location sous-jacent. En outre, si Kukoto, par le biais de l'un de ses programmes de garantie et à sa seule discrétion, indemnise un voyageur pour une perte causée par des actes ou des omissions imputables à un membre, Kukoto se réserve le droit de poursuivre le membre pour le montant payé ou ayant contribué à la perte.

À notre demande, chaque membre accepte de nous fournir rapidement cette preuve d'identification personnelle, la preuve que l'état, l'emplacement ou les équipements associés à la propriété sont décrits avec précision dans l'annonce, la preuve de la propriété de la propriété inscrite sur le site, et/ou la preuve de l'autorisation d'inscrire la propriété. Si vous êtes locataire et que vous annoncez une maison, une copropriété ou un appartement, veuillez consulter votre contrat de location ou votre bail, ou contacter votre propriétaire, avant d'annoncer le bien pour déterminer si votre bail ou votre contrat contient des restrictions qui limiteraient votre capacité à annoncer votre chambre, votre maison, votre copropriété ou votre appartement. L'inscription de votre logement peut constituer une violation de votre bail ou de votre contrat et pourrait entraîner des poursuites judiciaires à votre encontre de la part de votre propriétaire, y compris une éventuelle expulsion.

20. Contenu, mise en page et copie.

Tout le contenu et toutes les modifications soumises par les membres sont soumis à notre examen et à notre approbation, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de refuser de publier tout contenu dont nous estimons, à notre seule discrétion, qu'il ne respecte pas les présentes conditions ou qu'il est inacceptable pour nous. Toutefois, nous n'avons pas l'obligation d'examiner le contenu et nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de dommage résultant de la conception ou du positionnement de la copie, des propriétés, du contenu et/ou des photographies ou de toute modification apportée à un contenu, à une photographie ou à une copie soumis par un membre. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu soumis au site de manière non substantielle, uniquement pour nous assurer que le contenu est conforme à nos exigences de mise en forme. Les membres sont tenus de vérifier et de s'assurer que tout contenu affiché sur le site est conforme à leurs intentions.

21. Photographies.

Les photographies doivent représenter la location de vacances comme sujet principal de la photographie et ne doivent pas inclure d'enfants ou d'adultes si vous n'avez pas leur consentement légal ou toute information ou image qui violerait les droits à la vie privée, les droits de propriété intellectuelle (y compris, mais sans s'y limiter, les droits d'auteur) ou tout autre droit d'une tierce partie. Nous nous réservons le droit de ne pas afficher ou de retirer toute photographie dont nous estimons, à notre seule discrétion, qu'elle ne respecte pas les présentes conditions ou qu'elle est inacceptable pour nous.

En nous soumettant une photographie, le membre déclare et garantit (a) qu'il détient tous les droits de propriété intellectuelle (y compris, mais sans s'y limiter, tous les droits d'auteur), (b) que toutes les personnes figurant sur la photographie ont donné leur accord pour que leur image soit affichée dans une publicité en ligne sur le site, (d) qu'il indemnisera et dégagera de toute responsabilité le Site et tout membre du Groupe Kukoto de toute cause d'action découlant d'une fausse déclaration concernant toutes les photographies ainsi soumises ou en cas de réclamation selon laquelle l'utilisation d'une photographie viole les droits d'auteur d'une autre partie.

Il incombe au membre d'obtenir toutes les autorisations nécessaires pour utiliser, publier et accorder les droits susmentionnés sur tous les documents photographiques et autres utilisés dans ses annonces. Le membre garantit qu'il est le propriétaire des droits d'auteur de ce matériel ou qu'il est autorisé par le propriétaire à nous accorder les droits qu'il contient et accepte de nous fournir toute preuve de ces droits que nous pourrions lui demander. Chaque membre accepte en outre que nous reproduisions, en tout ou en partie, tout matériel photographique fourni par lui dans le cadre de la promotion de ses biens ou du site.

22. Utilisation de nos marques ou logos.

Un membre peut utiliser nos marques ou nos logos de manière limitée dans le cadre d'une annonce sans autorisation écrite préalable spécifique. Les lignes directrices suivantes sont d'ordre général. Il est généralement autorisé de faire référence à Kukoto ou au nom de l'un de nos sites affiliés sur lequel vous inscrivez votre propriété de manière descriptive dans votre annonce sur le Site ou dans d'autres communications autorisées. Par exemple, vous pouvez dire " Jetez un coup d'œil à ma location de vacances sur Kukoto " ou " J'inscris des propriétés sur Kukoto ". Cependant, vous ne pouvez pas faire référence à Kukoto ou à l'un de nos affiliés d'une manière qui pourrait conduire quelqu'un à croire que votre entreprise, votre propriété, votre annonce ou votre site est sponsorisé par, affilié à, ou approuvé par Kukoto ou l'un de nos affiliés. Vous ne pouvez pas utiliser le nom de Kukoto ou de l'un de nos affiliés sur un autre site web qui répertorie des locations de vacances sans notre autorisation écrite préalable.

23. Liens hypertextes.

Nous nous réservons le droit de refuser les liens hypertextes vers d'autres sites web ou les adresses de ces sites à partir des pages des membres, et de supprimer les liens ou les adresses web sans préavis, à notre seule discrétion. En outre, nous nous réservons le droit de facturer les liens hypertextes à tout moment.

24. Exigences relatives aux modes de paiement ; frais bancaires et de carte de crédit.

Aucun membre ne peut demander à un voyageur d'envoyer de l'argent liquide ou d'utiliser un service de transfert instantané d'argent liquide tel que Western Union ou MoneyGram pour payer tout ou partie d'une transaction de location de propriété. Toute violation de cette condition ou de toute autre méthode de paiement inacceptable affichée sur le site peut entraîner la suppression immédiate de l'annonce non conforme du site, sans préavis au membre et sans remboursement. De temps à autre, nous pouvons être informés que des utilisateurs tentent d'effectuer une transaction impliquant un mode de paiement non autorisé ou frauduleux. Dans l'idéal, nous espérons pouvoir aider les utilisateurs à éviter de telles transactions, mais nous n'assumons aucune responsabilité à cet égard ni pour ce qui est d'informer les utilisateurs d'une telle activité réelle ou suspectée.

La banque ou la société émettrice de la carte de crédit de l'utilisateur peut imposer certains frais ou charges, y compris, mais sans s'y limiter, des frais de transaction à l'étranger, liés à la location d'un bien immobilier. Il incombe à l'utilisateur de vérifier tout accord conclu avec sa banque ou sa société de carte de crédit concernant ces frais.

25. Paiements de l'abonnement ; renouvellement automatique des paiements de l'abonnement.

Le paiement des abonnements doit être effectué en euros, soit par carte de crédit ou de débit, soit par virement bancaire SEPA. Pour tout abonnement payé par carte de crédit, cet abonnement sera automatiquement renouvelé à l'expiration de la période en cours pour une période supplémentaire de même durée (que la période précédente) et au tarif d'abonnement non promotionnel en vigueur à ce moment-là.

Si vous ne désactivez pas le renouvellement automatique et que vous continuez à utiliser notre service d'abonnement, vous réaffirmez et nous autorisez à débiter votre mode de paiement à la fin de chaque période d'abonnement pour une période supplémentaire de même durée que la période initiale et au tarif d'abonnement non promotionnel alors en vigueur pour le même produit ou service.

Si le produit ou le service que vous avez acheté en dernier lieu a changé de quelque manière que ce soit ou n'est plus proposé, vous acceptez et nous autorisez à facturer votre mode de paiement au moment du renouvellement de votre abonnement pour un produit ou un service qui est le plus similaire, selon nous, au produit ou au service que vous avez acheté précédemment, même si le prix de ce produit ou de ce service n'est pas le même que celui du produit ou du service que vous avez acheté précédemment. Vous acceptez d'être responsable de ces frais et nous nous réservons le droit d'obtenir le paiement directement de votre part si nécessaire.

26. Durée de l'abonnement et demandes de remboursement.

Tous les abonnements sont vendus pour la durée totale choisie par le membre. La durée de l'abonnement commence à la date à laquelle le membre effectue le paiement complet ou initial (selon le cas) et expire un an plus tard. Par exemple, pour un abonnement annuel, si le membre effectue le paiement de l'abonnement le 1er juillet, l'abonnement expirera le 30 juin de l'année suivante. Si vous renouvelez votre inscription, ou si votre inscription est automatiquement renouvelée, votre inscription restera en ligne pour la nouvelle période d'abonnement, sans remboursement.

En règle générale, aucun remboursement n'est possible, sauf si le membre remplit les conditions requises pour bénéficier d'un remboursement dans le cadre d'un programme spécial que nous pourrions avoir mis en place. Si vous pensez pouvoir bénéficier d'un remboursement, vous pouvez contacter le service clientèle en envoyant votre demande à l'adresse indiquée à la rubrique "Nous contacter" ci-dessus, en indiquant votre numéro d'inscription et la raison pour laquelle vous demandez un remboursement. Nous déterminerons alors, à notre seule discrétion, si un remboursement est dû. Si vous vendez votre propriété et que vous ne souhaitez plus que l'annonce reste en ligne, veuillez nous contacter et nous pourrons supprimer l'annonce ; cependant, aucun remboursement ne sera dû.

27. Diffusion d'annonces sur des sites web tiers.

Pour permettre aux membres d'obtenir une distribution plus large de leurs propriétés, nous pouvons fournir les informations et le contenu de votre annonce, ou permettre la distribution de votre annonce sur le site web d'un tiers. Des conditions supplémentaires peuvent s'appliquer à ces distributions, comme nous pouvons vous en informer par le biais de votre tableau de bord de propriétaire ou par courrier électronique.

28. Résiliation des inscriptions ; autres recours.

Si, à notre seule discrétion, un membre soumet du matériel inapproprié sur notre site ou dans notre base de données, ne respecte pas les réglementations locales en matière de location et crée une nuisance dans sa communauté, utilise abusivement le site ou notre système en ligne ou enfreint matériellement les présentes conditions, nous nous réservons le droit de limiter l'utilisation du site par le membre, d'influer sur la position de recherche de la/des annonce(s) du membre et/ou de résilier immédiatement l'annonce du membre sans remboursement. En outre, si nous prenons connaissance ou recevons une plainte ou une série de plaintes de la part d'un utilisateur ou d'un tiers concernant l'inscription d'un membre ou ses pratiques de location qui, à notre seule discrétion, justifient la suppression immédiate de l'inscription de ce membre sur le site (par exemple, et sans limitation, si un membre réserve une propriété pour plusieurs voyageurs à la même date, ou s'engage dans toute pratique qui, à notre seule discrétion, serait considérée comme trompeuse), nous nous réservons le droit de limiter l'utilisation du site par le membre, d'affecter la position de recherche de l'inscription du membre et/ou de résilier l'inscription de ce membre immédiatement et sans remboursement, déloyale ou inappropriée dans le secteur de la location de vacances ou sur un marché en ligne de locations de vacances, si nous déterminons ou soupçonnons que les pratiques ou procédures de paiement du membre ne sont pas sûres, légales ou autrement appropriées, ou si nous recevons une plainte selon laquelle le contenu d'une annonce porte atteinte aux droits d'un tiers), nous pouvons alors résilier immédiatement l'annonce ou l'abonnement de ce membre sans préavis au membre et sans remboursement. Nous ne sommes pas tenus d'enquêter sur les plaintes. Enfin, si un membre se montre abusif ou offensant envers un employé ou un représentant du Groupe Kukoto, nous nous réservons le droit de résilier immédiatement le(s) listing(s) ou l'abonnement(s) de ce membre, sans remboursement.

En plus de se réserver le droit de mettre fin à toute inscription, Kukoto se réserve tous les droits de répondre à toute violation des Conditions ou à toute utilisation abusive du Site, y compris, mais sans s'y limiter, en masquant une inscription dans les résultats de recherche, en marquant un membre comme étant " hors service ", et en supprimant ou modifiant les informations qui peuvent être fausses ou trompeuses.

En outre, vous acceptez de défendre et d'indemniser Kukoto, ses sociétés affiliées, et leurs dirigeants, administrateurs, employés et agents contre toute réclamation, cause d'action, demande, recouvrement, perte, dommage, amende, pénalité ou autres coûts ou dépenses de toute sorte ou nature, y compris, mais sans s'y limiter, les frais juridiques et comptables raisonnables, intentés par des tiers à la suite de :

  • votre violation des présentes conditions ou des documents qui y sont référencés ;
  • votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers ; ou
  • votre utilisation de ce site.
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