Luottamus ja turvallisuus
Kukoto on yhteisö, joka perustuu luottamukseen ja osallisuuteen. Olemme omistautuneet tarjoamaan turvallisen ja suojatun markkinapaikan vieraille ja omistajille.
Olemme tukenasi 24/7, kun sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua.
Luottamus
Varaa luottavaisin mielin
Book with Confidence -käytäntömme tarjoaa huomattavia etuja, kun varaat majoituksesi seuraavien sivustojen kautta. Kukoto, mukaan lukien vakuus ja kattava maksusuoja sekä hätätapauksissa tapahtuva uudelleenvaraus. apu.
Arvioinnit
Vierailun jälkeen sekä sinä että isäntä saatte sähköpostia, jossa muistutetaan teitä arvioimaan kokemuksianne. Kumpikaan osapuoli ei voi nähdä toistensa arvioita ennen kuin molemmat ovat lähettäneet arvionsa. Näin varmistamme, että jokainen majoituspaikka on mahdollisimman korkeatasoinen.
Turvallisuus
Yksityisyys
Noudatamme tiukkoja turvallisuus- ja tietosuojastandardeja. Kodin valvontalaitteet on ilmoitettava.
Maksuturva
Kukoton Varaa luottavaisin mielin -käytäntö suojaa maksusi ja takuumaksusi 100%, ja kaikki listauksemme ovat katettuja, kun varaat lomasi Kukoton kautta.
Tuki
Asiakastuki ja ohjeportaali
Kukoton asiakastuki on käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa seitsemänä päivänä viikossa online-chatin ja puhelimen kautta. Jos haluat nopeaa apua, vieraile 'Tuki ja resurssit' -valikossa.
Matkustaminen vastuullisesti
Kehotamme vieraita noudattamaan paikallisia lakeja ja määräyksiä ja ottamaan huomioon paikalliset asukkaat ja naapuruston, jossa he asuvat. Yhteisömme perustuu kunnioitukseen ja osallisuuteen, ja odotamme kaikkien jäsentemme käyttäytyvän toisiaan kohtaan naapurillisesti.
Katastrofituki
Asiakastukitiimimme auttaa sinua varaamaan matkasi uudelleen, jos luonnonkatastrofi vaikuttaa matkaasi. Jos haluat apua, ota meihin yhteyttä.
Turvallisuus
Kodin turvallisuusvalmius
Kehotamme kaikkia vieraita suorittamaan turvallisuuskierroksen heti kotiin saavuttuaan. Tähän kuuluu hätävarusteiden, kuten sammuttimien ja ensiapupakkausten, paikantaminen ja kaikkien isäntäväen antamien turvallisuustietojen lukeminen. Jos sinulla on kysyttävää kodin turvallisuusasioista, älä epäröi kysyä asiaa suoraan isännältä. Hätätilanteessa ota välittömästi yhteyttä asianomaisiin viranomaisiin.
Aitous
Tarkistamme kaikki käyttäjätilit, jotta voit luottaa isäntätunnusten aitouteen. Teemme myös tiettyjä taustaselvityksiä, jos se on mahdollista. Ryhdymme toimenpiteisiin varmistaaksemme kaikkien yhteisömme jäsenten henkilöllisyyden.
Kiinteistön siisteys
Olemme laatineet isännille tehostetut siisteysohjeet, joiden avulla sinä ja perheesi pysytte turvassa, kun olette jälleen valmiita matkustamaan. Vakiosopimus, jonka olemme tehneet isäntien kanssa, on kahden päivän välein tapahtuva siivous sekä liinavaatteiden ja pyyhkeiden vaihtaminen vähintään kahdesti viikossa. Erityisjärjestelyistä voidaan neuvotella omistajien kanssa (yleensä pientä lisämaksua vastaan). Noudata myös paikallisia terveysmääräyksiä matkustaessasi.
Osallistuminen
Saavutettavuus
Haluamme, että kaikki vieraat löytävät täydellisen majapaikan, ja kannustamme sinua kommunikoimaan kanssamme yksilöllisistä esteettömyystarpeistasi, mukaan lukien selvityksen pyytäminen mahdollisista tarvitsemistasi kodin esteettömyysominaisuuksista.
Syrjimättömyys
Paikka kaikille ei jätä tilaa vihalle. Jos kohtelet ihmisiä kaltoin, sinulle ei ole tilaa Kukotossa. Jokainen ansaitsee olla siellä, missä ystävällisyys hallitsee. Odotamme, että kaikki yhteisömme jäsenet osoittavat kunnioitusta ja suvaitsevaisuutta kaikessa kanssakäymisessä sekä verkossa että sen ulkopuolella, ja pidätämme oikeuden poistaa foorumiltamme kaikki, jotka eivät noudata näitä periaatteita.
Suomi 
English (UK) 
Deutsch 
Français 
Italiano 
Español 
Русский 
Nederlands 
Svenska